FLOWTIKA

1. Úvod

FLOWTIKA ("my", "nás", "naše") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vás informujú o tom, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite našu webovú stránku a informujú vás o vašich právach v oblasti ochrany súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.

Pre účely týchto zásad ochrany súkromia "osobné údaje" znamenajú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Tieto zásady platia pre všetkých návštevníkov a používateľov našej webovej stránky.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: emailová adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo, nastavenia prehliadača, operačný systém
• Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby
• Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám zasielate prostredníctvom kontaktného formulára

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie informácií o našich službách a programoch
• Odpoveď na vaše otázky a žiadosti odoslané cez kontaktný formulár
• Zasielanie vzdelávacieho a motivačného obsahu súvisiaceho s programami FLOWTIKA
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Analýza používania webovej stránky pre účely optimalizácie
• Zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky a služieb
• Plnenie našich právnych a regulačných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa nariadenia GDPR:

• Súhlas: Odoslaním kontaktného formulára nám udeľujete súhlas so spracovaním vašich údajov
• Oprávnený záujem: Spracovanie údajov na účely zlepšovania našich služieb a zabezpečenia webovej stránky
• Plnenie zmluvy: Spracovanie potrebné na poskytnutie služieb, o ktoré ste požiadali

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme však zdieľať vaše údaje s:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme využívať dôveryhodných poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene (napr. hosting, email služby)
• Právne požiadavky: V prípade, že to vyžaduje zákon alebo právne konanie
• Bezpečnosť: Na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti FLOWTIKA, našich používateľov alebo verejnosti

Všetci naši poskytovatelia služieb sú povinní dodržiavať bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzať s nimi v súlade s právnymi predpismi.

6. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Používame šifrovanie, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly. Napriek týmto opatreniam však nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet.

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, vrátane účelov splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo požiadaviek na výkazníctvo. Keď vaše osobné údaje už nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme. Štandardná doba uchovávania je 3 roky od posledného kontaktu, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú dlhšie obdobie.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje a získať k nim prístup
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné sledovacie technológie na zlepšenie vašej skúsenosti s prehliadaním. Podrobné informácie o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nemáme kontrolu nad obsahom a praktikami týchto stránok a nenesieme zodpovednosť za ich zásady ochrany súkromia. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany súkromia každej webovej stránky, ktorú navštívite.

11. Zmeny týchto zásad

Môžeme pravidelne aktualizovať tieto zásady ochrany súkromia, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy.